남녀노소 누구나 사랑하는 플랫폼인 유튜브를 사용하다보다 보면 유튜브 오프라인상태 화질 설정 불가라는 오류를 경험하게 됩니다. 영상을 볼 때 화질이 굉장히 중요한데, 이를 설정할 수 없고 오프라인상태라는 알 수 없는 메시지에 당황하셨을 겁니다. 이러한 오류가 왜 발생하고 해결방법은 무엇인지 알아보도록 하겠습니다.
1. 어떠한 상황?
유튜브 영상을 보다가 화질이 너무 낮아서 올리려고 화면에서 톱니바퀴를 눌러 화질 메뉴를 봤는데 이렇게 '사용할 수 없음' 이라고 떠서 화질을 조절할 수 없었던 적이 있으실 겁니다. 화질을 누르면 오른쪽 이미지처럼 '오프라인 상태에서는 화질을 선택할 수 없습니다'라는 메시지가 나옵니다.
현재 데이터나 와이파이를 이용해서 유튜브 영상을 보는데 오프라인이 무슨 이야기인가 싶으실 겁니다.
그런데 문제는 다른 영상을 보면 또 화질조절이 가능하다는 것입니다. 왜 특정 몇몇 영상만 이렇게 화질 조절이 불가능한 것일까요? 유튜브가 아니라 몇몇 채널의 영상이 문제인 것일까요?
아닙니다. 이러한 상황이 발생했을 때 어떻게 고치는지 알아보도록 하겠습니다.
2. 원인은 바로 이것!
이 증상은 유튜브 프리미엄을 가입한 분들이 겪는 문제 중 하나로, 근본적인 원인은 바로 해당 영상이 오프라인 저장된 영상이라는 것입니다.
난 이 영상을 오프라인 저장한 적이 없는데 무슨 말이지? 라는 반응이 대부분일 것입니다. 저 역시도 처음에 이 문제를 접하고 해결방법을 찾았을 때 이러한 반응을 보였습니다.
오프라인 저장 영상의 경우 인터넷 연결이 끊긴 상태에서도 볼 수 있고, 사전에 설정된 화질로 다운로드되기 때문에 화질 조절이 불가능한 것입니다. 그렇다면 해당 영상이 오프라인 저장되어 있는지 확인해 보도록 하겠습니다.
유튜브 앱을 실행하고 보관함에 들어가면 오프라인 저장 동영상 항목이 있고 화질 조절이 안되던 영상들이 저장되어 있는 것을 보실 수 있습니다. 나는 저장도 한적 없는 수많은 동영상들이 저장되어 있고, 스마트 오프라인 저장이라고 적힌 것을 보실 수 있으실 겁니다.
일단 이곳에 저장된 영상을 삭제하기 위해 우측 상단에 톱니바퀴를 눌러 모두 삭제해주시면 됩니다.
3. 해결 방법
유튜브 기능 중에 '스마트 오프라인 저장' 기능이 있습니다. 처음 들어보는 분들도 계실 텐데 어떠한 기능인지 설명해 드리도록 하겠습니다.
▶ 스마트 오프라인 저장 : 유튜브 프리미엄에 가입하면 사용할 수 있는 기능으로 맞춤 동영상이 보관함에 자동으로 저장되어 오프라인으로 시청할 수 있습니다.
이처럼 유튜브 프리미엄에 가입한 분들은 자동으로 이 기능이 켜져 있어서 맞춤 동영상이 보관함에 저장됩니다. 보관함에 저장되는 동영상의 경우 기존 설정에 따른 화질로 저장이 됩니다. 그렇기에 해당 영상을 볼 경우 해당 화질로 고정되어 화질을 조절할 수 없었던 것입니다. 그래서 이 기능만 OFF 해주면 유튜브 오프라인상태 화질 문제를 더 이상 겪지 않아도 됩니다.
설정 경로는 다음과 같습니다.
►유튜브 앱 열기 → 프로필 선택 → 설정 → 백그라운드 및 오프라인 저장 → 스마트 오프라인 저장
유튜브 오프라인상태 화질 조절 불가는 이처럼 매우 간단하게 해결이 가능합니다. 알고나면 참 쉬운데 알기 전까지는 대체 이유가 무엇인지 알 수가 없습니다.
댓글